Önök mit tennének, ha egy postai értesítő alapján elsétálnak a megjelölt postára, ahol közlik, ott bizony nincs a csomagjuk, menjenek a város másik végén lévőbe? És láss csodát ott sincs. A posta persze mossa kezeit. Mit lehet tenni egy ilyen helyzetben?
Törölheti-e egy repülőjegy közvetítő a visszaigazolt repülőjegyet arra hivatkozva, hogy irreálisan alacsony az ára?
Mi lehet a következő lépés, ha mondjuk egy néhány hónapja vásárolt laptop elromlik, megjavítják majd rövid időn belül ismét ugyanaz a hiba jelentkezik? Milyen jogai lehetnek ilyenkor az embernek?