Vizsgálatot indít a GVH a Wizz Air ellen
7/02/2023 12:47
| Szerző: Klubrádió
A versenyhivatal azt viozsgálja, megtévesztéssel tereli-e vevőit a légitársaság a drágább szolgáltatások felé.
A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot indított a Wizz Airrel szemben. A légitársaság "az online jegyvásárlás során vélhetően megtévesztéssel tereli a fogyasztókat feláras szolgáltatásai felé" – közölte a hivatal.
A gyanú szerint a cég elhallgatja a fogyasztók elől, hogy a legolcsóbb csomagopciót is lehetőségük van kiegészíteni elsőbbségi szolgáltatás, illetve feladott poggyász megrendelésével. Egyes, magasabb költségű csomagopciók kapcsán a társaság megtévesztően állíthatja, hogy "akár drágább is lehet", ha csak az utasfelvételkor foglalnak maguknak ülőhelyet, ez ugyanis vélhetően csupán más, olcsóbb csomagopcióra igaz.
Az online utasfelvétel során félrevezető megnevezéssel, illetve egyéb technikai megoldásokkal drágább jegyek vásárlására késztethetik a vásárlókat.